omgevingscommunicatie

Omgevingscommunicatie

Je beseft je dat goede communicatie een cruciaal onderdeel is van het bouwen van een relatie met je omgeving. Je zoekt een proactieve communicatieadviseur die zich in je omgeving verdiept en een strategie ontwikkelt die je omgeving informeert en betrekt.

Het belang van goede omgevingscommunicatie

Communicatie over ruimtelijke projecten staat onder druk. Plannen worden groter en complexer, de behoeften van betrokkenen lopen verder uiteen en de verwachtingen over transparantie nemen toe.

In die context gaat communicatie verder dan het schrijven van een nieuwsbrief of het updaten van een webpagina. Het vraagt om het werkelijk doorgronden van wat er in de omgeving speelt en de communicatie hierop afstemmen.

Boven alles, zien wij dat omgevingen behoefte hebben aan helderheid. Mensen willen weten waar ze aan toe zijn. Het gaat om helderheid over wat er speelt, over veranderingen en ontwikkelingen. Over wat al wel – maar vooral ook wat nog niet duidelijk is. Juist die helderheid, zorgt voor rust. Communicatie die vaag is, belangrijke informatie mist, te laat aankomt of de beoogde betrokkenen niet of onvoldoende bereikt is juist voedingsbodem voor aannames, misverstanden en onrust bij je omgeving. 

Dit doet een goede communicatieadviseur 

Een goede communicatieadviseur houdt vinger aan de pols tijdens het gehele omgevingsproces. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met de projectleider en de omgevingsmanager. De communicatieadviseur ontwikkelt strategieën en communicatiemiddelen die aansluiten op de werkelijke behoeften, taal en leefwereld van de omgeving en updates helder weergeven. 

Een goede communicatieadviseur signaleert wanneer de communicatie de omgeving niet bereikt of niet aanslaat en past de strategie daarop aan. De korte lijnen met de omgevingsmanager en de projectleider zorgen dat informatie over het project en de omgeving steeds worden meegenomen in volgende communicatiekeuzes. 

Strategisch en procesmatig

Onze communicatieadviseurs kunnen je zowel strategisch als procesmatig ondersteunen. Dit betekent dat ze zelf strategieën opzetten, maar ook de uitvoering hiervan kunnen waarborgen. 

Met een goede communicatieadviseur in je team: 

  • Is je omgeving op de hoogte dankzij tijdige, heldere communicatie vanuit jouw organisatie. Dit voorkomt dat je omgeving nieuwe informatie zelf bij elkaar gaat sprokkelen via andere bronnen of hun conclusies op aannames baseren. 
  • Ontstaat rust dankzij helderheid, omdat de omgeving weet waar ze aan toe is. 
  • Zijn de lijnen tussen communicatie en de rest van je projectteam kort, zodat iedereen op hetzelfde moment dezelfde informatie heeft en nergens ruis ontstaat. 
  • Wordt ook helder aan de omgeving teruggekoppeld wat er met eventuele input is gedaan, zodat de omgeving voelt dat deze input serieus wordt genomen en niet ergens is blijven ‘steken’. 

Omgevingsgerichte communicatieadviseurs

Onze communicatieadviseurs werken met een omgevingsgerichte blik. Dit betekent dat ze niet slechts aan het eind van de pijplijn een uitvoerende rol vervullen, maar vanaf het begin actief meewerken binnen je project. Ze vullen de omgevingsstrategie aan met hun visie vanuit communicatie, waardoor communicatie echt onderdeel wordt van de omgevingsaanpak.

Veel van onze communicatieadviseurs werken ook als participatieadviseur of strategisch omgevingsmanager, of hebben dicht met deze rollen hebben samengewerkt in integrale projectteams.

Communicatie binnen omgevingsgericht werken

Omgevingscommunicatie draagt bij aan meer vertrouwen in je omgevingsrelatie als het onderdeel is van een omgevingsgerichte aanpak. Een omgevingsgerichte aanpak betekent dat we de omgeving centraal zetten in proces, plannen en beleid. Dit versterkt het maatschappelijk vertrouwen in hoe we samen ons land inrichten.

Als we omgevingen niet, te laat of op een verkeerde manier betrekken verliezen we dit vertrouwen. Het betrekken van een omgevingsgerichte communicatieadviseur kan helpen dit vertrouwen te herstellen door hem of haar vroegtijdig te betrekken en communicatie vanaf het begin onderdeel te maken van je omgevingsproces.

Communicatie, participatie en omgevingsmanagement 

In bijna al onze projecten combineren wij omgevingscommunicatie met participatie en strategisch omgevingsmanagement en nemen wij meerdere van deze rollen tegelijk op ons. Dit doen we omdat ze elkaar onlosmakelijk aanvullen en met z’n drieën een sterke basis leggen voor een echt omgevingsgerichte aanpak. 

Communicatie op tijd borgen loont

Wij geloven dat omgevingscommunicatie bij moet dragen aan het vertrouwen tussen jouw organisatie en diens omgeving. Vertrouwen opbouwen kost tijd. Het ontstaat als organisaties hun omgevingen eerder durven te betrekken en meer open durven te communiceren. Juist hier kunnen we je bij helpen. Hoe eerder je ons betrekt, hoe meer onze waarde groeit.

Hoe werkt het inhuren van een communicatieadviseur?

Als je op zoek bent naar een communicatieadviseur of wilt sparren over communicatie in jouw project, kan je ons het beste bellen of mailen, of contact opnemen via het contactformulier. We horen graag over waar je hulp bij nodig hebt. Mochten we denken dat we je kunnen helpen, dan plannen we eventueel een vervolggesprek in om meer informatie op te halen. Op basis hiervan doen we je een voorstel. 

Gerelateerde projecten​

Participatie en communicatie gebiedsontwikkeling Rijnpark

Communicatie en participatie programma Binnenstad Zoetermeer

Communicatie en participatie regionale energiestrategie (RES U16)

Neem contact op

omgevingsmanagement

Liever direct contact?

Bel of mail ons, wij staan voor je klaar.